Lancer sa formation : 5 étapes pour s’assurer de la pertinence de votre formation

Vous êtes responsable formation et vous rêvez de proposer une formation parfaitement pertinente, adaptée aux apprenants, facile à faire évoluer et à évaluer. Une formation parfaitement parfaite.

Bonne nouvelle : vous avez toutes les cartes en main pour que ça arrive 🤩. Il suffit juste d’avoir les bons outils.

Pour vous aider, on vous donne quelques étapes clés qui vous permettent d’évaluer la solidité et la pertinence de votre projet.

Toute formation pertinente commence par des objectifs bien définis 🚀

Avant de lancer votre programme, identifiez clairement ce que vous attendez des participants à la fin de la formation.

Les objectifs devraient être SMART :

• spécifiques

• mesurables

• réalisables

• pertinents

• limités dans le temps

Ils fournissent une feuille de route pour la création du contenu et servent de base pour évaluer si les apprenants ont atteint les résultats escomptés.

Assurez-vous que votre formation est connectée aux grands enjeux de votre marché 🔍

Identifiez soigneusement les compétences et les connaissances les plus recherchées. Cette démarche vous permettra de déterminer les compétences existantes au sein de l’entreprise, de repérer celles qui font défaut et de prévoir celles qui émergeront à l’avenir. En prenant en compte ces aspects, vous vous éviterez des formations superflues et vous pourrez fournir un apprentissage ciblé et efficace pour les apprenants.

En pratique : Les 3 étapes pour construire un référentiel de compétences :

Étape 1 : Identification des compétences

• Mettez en place des groupes de travail hétérogènes, impliquant managers, RH, dirigeants et salariés.

• Organisez des sessions de travail pour échanger sur les métiers essentiels à l’entreprise.

• Impliquez le service des ressources humaines, la direction et les managers pour déterminer les compétences prioritaires.

• Organisez des groupes de travail pour définir les compétences de chaque référentiel.

Étape 2 : Hiérarchisation des compétences

• Établissez une hiérarchie en fonction de l’importance des compétences au sein de chaque métier.

• Définissez les compétences indispensables avec leurs niveaux requis, les compétences souhaitables, et les compétences annexes.

• Classifiez les compétences en catégories telles que compétences techniques, connaissances théoriques, et savoir-être.

Étape 3 : Conception d’un support clair

• Mettez en forme les données recueillies dans un document clair et simple à comprendre.

• Privilégiez un visuel aéré pour faciliter la lecture.

• Assurez-vous que le référentiel soit facilement utilisable par les collaborateurs !

Définissez vos indicateurs clés de performance (KPI) 📈 

Ces KPI peuvent inclure des taux d’achèvement, des scores de quiz, des retours positifs des participants, ou encore des améliorations observables sur le lieu de travail. En suivant ces résultats tout au long de la formation, vous pouvez évaluer si les objectifs sont atteints et si la formation est en effet pertinente.

En pratique : 5 KPIS à suivre

• Taux d’accès à la formation

= nombre de collaborateurs ayant suivi une formation / effectif total

• Nombre d’heures de formation par salarié

= nombre d’heures de formation / effectif total

• Taux de participation aux sessions de formation

= nombre de formations / nombre d’inscriptions

• Investissement en formation par salarié

= dépenses de formation / effectif total

• La satisfaction des salariés

= note obtenue suite à l’envoi d’un questionnaire de satisfaction / taux de présence

Restez flex et adaptez la formation en cours de route 🤸‍♂️

La pertinence d’une formation peut évoluer au fil du temps en raison des changements dans le secteur, dans votre entreprise, de nouvelles technos ou tout simplement de l’évolution des besoins des apprenants 🔄.

Restez flexible et prêt à ajuster le contenu et les méthodes en cours de route pour maintenir la pertinence de la formation. Cela peut inclure par exemple l’ajout de modules supplémentaires ou la mise à jour du contenu existant.

En pratique : Si vous constatez une insatisfaction générale, des difficultés spécifiques récurrentes ou des demandes de modification sur un module de formation, cela peut indiquer un besoin d’ajustement.

Écoutez vos apprenants 📣

Les apprenants sont une source précieuse de renseignements sur la pertinence de la formation. Demandez régulièrement des retours sur les aspects qui fonctionnent bien et ceux qui pourraient être améliorés 🤔.

Les sondages, les questionnaires et les entretiens individuels sont autant de moyens d’obtenir des commentaires concrets pour améliorer continuellement la formation.

Bref, tout est bon pour savoir comment rendre la formation encore plus pertinente !

En pratique : 5 questions à poser à la fin d’une formation

1. Avez-vous acquis de nouvelles connaissances lors de cette formation ?

2. Comment évaluez-vous la qualité de ces connaissances ?

3. Comment évaluez-vous votre formateur ? Le support de formation ? La plateforme ?

4. La formation était-elle pertinente par rapport à votre travail ?

5. La formation a-t-elle répondu à vos attentes ? Avez-vous des suggestions pour l’améliorer ?

Et voilà ! Vous avez toutes les cartes en main pour vous assurer que votre formation est adaptée !